- Topvetmed tilbyder en omfattende 2 års garanti på hovedenheden på vores produkter fra produktionsdatoen. Undtagelsesvis kommer vores x - stråleemaskiner med en 14 - måned garanti. Hvis der opstår nogen funktionsfejl på grund af kvalitetsrelaterede problemer inden for garantiperioden, garanterer TopVetmed gratis reparationstjenester.
- Topvetmed er forpligtet til at levere reservedele og support til produkterne i ikke mindre end 8 år fra datoen for ARIs levering.
- Som en værdi - tilføjet service, tilbyder TopVetMed nødvendige opgraderinger i løbet af produktets serviceperiode, der sigter mod at opfylde kundens udviklende krav til funktion, anvendelse eller ydeevne. Bemærk, at denne opgraderingstjeneste muligvis ikke finder anvendelse på alle modeller.
- Under vores garantiservice, når Topvetmed, når Topvetmed har bekræftet, at et problem kan løses ved at udskifte dele, vil vi sende udskiftninger til kunderne. TopVetMed absorberer fragtomkostningerne til forsendelse af disse udskiftningsdele. Efter modtagelse og udskiftning med de nye dele skal kunderne returnere de defekte dele til Topvetmed efter vores forsendelsesinstruktioner.
- For tjenester, der kræves uden for garantiperioden, vil TopVetmed give en detaljeret opdeling af serviceafgifter til kostpris sammen med en proforma -faktura for betalingsoverførsel. Når serviceafgiften er modtaget, foretager TopVetmed de nødvendige reparationer og returnerer delene til kunden. Alle reparerede dele testes for at sikre, at de er i optimal arbejdsforhold inden afsendelse.
Undtagelse af garanti
- Garantien gælder ikke i tilfælde, hvor funktionsfejlen er resultatet af forsætlig skade, uagtsomhed, forkert brug, manglende overholdelse af ARIs instruktioner eller uautoriseret brug uden ARIs godkendelse.
- Hvis TopVetmeds originale serienummermærkning eller produktidentifikationsmærker er blevet manipuleret med eller fjernet, bliver garantien ugyldig.
-Den 2-årige garanti dækker ikke forbrugsdele, tilbehør eller materialer med topvetmed udstyr. Kunder har imidlertid ret til fordele vedrørende disse varer under de tilsvarende garantibestemmelser leveret af Topvetmed.
- Ikke - Topvetmed Producerede produkter eller dele er fritaget for vores garantipolitik.